Las profesiones financieras deben pivotar para evitar la extinción tecnológica

La tecnología Blockchain amenaza con poner patas arriba el sector financiero. Si bien esto presenta una oportunidad para reducir los costos tanto para las empresas como para los consumidores, también puede hacer que algunas profesiones, como la contabilidad, queden obsoletas.

¿Qué pueden hacer los profesionales financieros para reposicionarse y renombrarse frente a una posible extinción?

Después de todo, no son los primeros en ser reemplazados por la tecnología. En las últimas dos décadas, los agentes de viajes han sido reemplazados por sitios como Expedia y Priceline, mientras que los taxistas están siendo reemplazados por Uber.

Lo que es diferente aquí es que la contabilidad y las finanzas se consideran profesiones de élite. Estas vocaciones están muy bien pagadas y requieren altos niveles de educación y capacitación, lo que genera dudas sobre cómo les iría a otras profesiones frente a la disrupción tecnológica.

¿Cómo reafirman su valor las profesiones en peligro de extinción para tener una oportunidad de supervivencia?

¿Qué hacen mejor?

Lo primero que deben hacer las profesiones es reevaluar su propuesta de valor. ¿Qué hace su profesión mejor que nadie? ¿Cómo se puede reempaquetar esta experiencia para atraer a nuevos clientes o clientes, o desarrollar nuevas líneas de servicio?

Como ejemplo, los contadores saben desde hace mucho tiempo que la tecnología tiene el potencial de alterar su profesión. Algunos sugieren que blockchain puede reemplazar la auditoría por completo. Sin embargo, los auditores han podido volver a empaquetar con éxito su experiencia para expandirse a nuevas áreas como ceremonias de premiación, clasificaciones de escuelas de negocios o incluso informes de sostenibilidad.

Para hacer esto, la profesión contable tuvo que descubrir dónde radican sus fortalezas y cómo se pueden combinar con otras formas de experiencia para crear algo nuevo.

Un lugar donde los auditores lo están haciendo es en el área de aseguramiento de la sustentabilidad, que implica auditar el desempeño social, económico y ambiental de un cliente. Esto podría significar, por ejemplo, evaluar y verificar las emisiones de gases de efecto invernadero informadas por un cliente industrial.

Algunos auditores están reconociendo que si bien no poseen el conocimiento científico para validar la ciencia detrás de los informes de sustentabilidad, pueden contratar a expertos de esas áreas para que, juntos, puedan crear una nueva línea de negocios.

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Si bien los contadores no han podido eliminar por completo la amenaza de extinción tecnológica, algunos han podido revivir su posición en el mercado al encontrar nuevos compradores para sus servicios.

Si no puedes vencerlos, únete a ellos

La tecnología Blockchain plantea un desafío único porque fue diseñada para cambiar radicalmente el orden financiero tradicional. La criptomoneda Bitcoin se crea, distribuye, comercializa y almacena con el uso de blockchain, esencialmente un sistema de registro descentralizado de igual a igual que está cambiando la forma en que se intercambia el dinero.

Más recientemente, un nuevo uso de blockchain llamado finanzas descentralizadas (también conocido como «DeFi») ha introducido aplicaciones financieras que tienen como objetivo eliminar a los intermediarios financieros tradicionales como los bancos.

Aunque la probabilidad de que los bancos sean reemplazados por aplicaciones basadas en blockchain es poco probable a corto plazo, la tendencia podría afianzarse a largo plazo. Como resultado, varios bancos han desarrollado plataformas que permiten a sus clientes operar con criptomonedas como Bitcoin, Ether o Ripple.

La empresa global de servicios financieros JP Morgan ha desarrollado una moneda digital que proporciona pagos instantáneos entre clientes institucionales. La adopción de productos basados ​​en blockchain por parte de la institución financiera de alto perfil representa una desviación abrupta de los comentarios hechos por el CEO de la compañía en 2017, cuando calificó a Bitcoin como un fraude.

Este cambio de sentimiento refleja un cambio más amplio en las actitudes de los reguladores y banqueros hacia las criptomonedas, y blockchain, en general.

Reconociendo que la tecnología blockchain no va a desaparecer, los banqueros buscan formas de aprovechar su estatus como corredores financieros confiables para brindar confianza a los clientes que desean experimentar con las criptomonedas. Al igual que los contadores que se expanden hacia la garantía de la sustentabilidad, los banqueros están aprovechando su mayor ventaja, su reputación como intermediarios confiables, para crear un nuevo producto para la era digital.

Se necesita perfeccionamiento

Sin embargo, el cambio a la prestación de servicios en el sector de la cadena de bloques requiere un alto grado de mejora en el área de la tecnología de la información. Mi investigación sobre auditoría sugiere que muchos contadores se abstienen de aceptar clientes en el sector de la cadena de bloques porque sienten que carecen de la competencia tecnológica para hacerlo.

Grupos profesionales como Chartered Professional Accountants (CPA) Canada (la organización nacional que representa a la profesión contable canadiense) han pedido a la próxima generación de CPA que se conviertan en maestros de datos. Esto puede no ser realista. Convertirse en expertos en datos mientras se mantiene el conocimiento básico de un contador en impuestos, informes financieros y auditoría puede terminar produciendo una generación de aprendices de todos los oficios que no son maestros de nada.

La realidad es que la disrupción tecnológica amenaza a todas las profesiones y la perspectiva de extinción es real. La mejor manera de contraatacar es concentrarse en lo que mejor hace una profesión, y mejorar aún más.

Si bien puede ser tentador tratar de convertir a los profesionales de las finanzas en científicos de datos, esto podría hacer más daño que bien al restar valor a las áreas clave de experiencia de la profesión, lo que hace que sea aún más probable que una profesión se convierta en una especie en peligro de extinción. En cambio, los profesionales financieros deben concentrarse en encontrar nuevos usos para sus habilidades.